FAQ

1. Jak dostarczyć produkty do naszej firmy?
Produkty można do nas przesłać za pośrednictwem Poczty lub firmy kurierskiej na adres:

F.H.U. WEB-COM Marcin Rozmus
ZDJĘCIA-360.PL
ul. Komorowicka 39-41
43-330 Bielsko-Biała

Produkty można również dostarczyć osobiście.

UWAGA: Przed dostarczeniem produktów prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

2. Czy animacje dla sklepów internetowych mogą być bez obróbki?

Tak. Obróbka animacji 360 w przypadku animacji dla sklepów internetowych nie jest wymagana. Nasze studio stara się, aby każdy produkt był dokładnie oświetlany i sfotografowany, dzięki temu animacje bez obróbki są bardzo czytelne i mogą służyć jako pełnowartościowe.

3. Czy po wykonaniu animacji klient otrzymuje link czy cały plik?

Po wykonaniu animacji, Klient dostaje dostęp do panelu, z którego ma możliwość pobrania gotowego pliku flash z animacją produktu,  i/lub zdjęć reklamowych. Istnieje także możliwość trzymania plików na serwerach Naszego studia. Usługa ta jest dostępna po ustaleniach indywidualnych.

4. Czy z produktów o większych gabarytach można stworzyć animację?

Tak. Dopuszczalna waga produktów, dla których możemy zrobić animację 360, 3D to 50kg. Wymiary produktu nie mają znaczenia, do pewnych granic oczywiście.

5. Jakie są standardowe rozdzielczości dla animacji w sklepach internetowych ?

Standardową rozdzielczością stosowaną na stronach internetowych, w tym także w sklepach internetowych, dla zdjęć i animacji to 72dpi. Wiąże się to również z faktem, że pliki o rozdzielczości 72 dpi mają mniejszą wagę niż pliki o rozdzielczości 300 dpi (najczęściej wykorzystywane do druku).

6. Jakie rozdzielczości mogą być użyte w animacjach?

W animacjach można użyć następujących rozdzielczości:

a) 72 dpi - rozdzielczość, którą standardowo wykorzystuje się na potrzeby firmowych stron internetowych, sklepów internetowych, galerii internetowych itp.

b) 300 dpi - rozdzielczość stosowana w przypadku animacji na potrzeby prezentacji multimedialnych, reklam telewizyjnych.

c) do 300 dpi - rozdzielczość do ustalenia w zależności od potrzeb klienta.

7. Przeglądarka nie wyświetla Flash (animacji)

W przypadku braku wyświetlania animacji Flash na naszych stronach należy pobrać program Adobe Flash Player, który umożliwi przeglądarce wyświetlanie animacji utworzonych w technologii Flash. Jest to darmowy program który można pobrać ze strony producenta - tutaj.